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Politique de confidentialité

La protection de la confidentialité

Stampin' Up!, Inc. (mentionnée comme « nous » et « notre ») respecte la confidentialité de nos démonstratrices, clientes et ceux qui visitent nos sites Web, secteurs en ligne, participent aux babillards interactifs ou forums, ou achètent des produits Stampin' Up! Nous fournissons cette politique de confidentialité pour expliquer nos pratiques au sujet des informations que nous recueillons lorsque vous entrez dans nos secteurs en ligne ou nous fournissez des informations de toute autre manière. Cette politique de confidentialité vous apprendra aussi ce qu'il faut faire si vous voulez que Stampin' Up! modifie ou supprime les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.

Le consentement

En utilisant les secteurs en ligne de Stampin' Up!, vous acceptez les clauses de cette politique. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les secteurs en ligne de Stampin' Up! Stampin' Up! se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité en tout temps. Votre utilisation continue des secteurs en ligne de Stampin' Up! à la suite de l'affichage de modification à cette politique de confidentialité, constituera votre acceptation de ces modifications. Même s'il est possible que nous apportions des changements à cette politique, notre engagement de base à la protection de la confidentialité ne changera pas.

Les sites Web affectés

Notre site Web peut contenir des liens à d'autres sites qui ne sont pas dirigés ou exploités par Stampin' Up! Une fois que vous avez accédé à un autre site, vous êtes soumises à la politique de confidentialité du nouveau site, s'il y a lieu. Tous les liens sont offerts à titre de service pour vous, et Stampin' Up! ne cautionne pas le contenu ou les politiques de tout autre site, ni n'en est responsable. Stampin' Up! ne peut accepter de responsabilité ou d'obligation quelconque pour les pratiques, actions ou politiques de ces sites tiers, et ne peut être responsable pour le contenu ou les pratiques de confidentialité de tels sites.

Les informations collectées

En général, vous pouvez naviguer sur notre site Web sans communiquer de renseignements personnels. Il est possible que nous collections automatiquement des informations non personnelles par le biais de « témoins », une fonctionnalité standard de logiciel de navigation utilisée par la plupart des sites Web. Un témoin est un petit fichier de texte qui est stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Ceci nous permet de personnaliser le site Web de Stampin' Up! pour vos préférences et vos intérêts particuliers. En général, les témoins ne contiennent pas d'informations permettant d'identifier une personne, sauf si vous fournissez précisément ces informations. Nous utilisons des témoins pour stocker des informations telles que les numéros temporaires d'identification de session et votre numéro de compte Stampin' Up!, si vous avez ouvert un compte. Si vous voulez désactiver ces témoins, la plupart des navigateurs Internet vous permettent de supprimer les témoins du disque dur de votre ordinateur, de les empêcher d'être stockés, ou de signaler un avertissement avant de stocker un témoin. Veuillez vérifier les directives de votre navigateur ou la fenêtre d'aide pour en apprendre davantage sur ces fonctions.   

Nous pouvons aussi collecter des informations de navigation ou techniques afin de nous aider à offrir un meilleur service à la clientèle. Les informations recueillies peuvent comprendre le domaine à partir duquel les personnes visitent, le type de navigateur d'ordinateur, le type de système d'exploitation, les pages visitées et le temps moyen passé sur nos sites Web. À titre d'exemple, ces informations peuvent être utilisées pour vous informer des questions de compatibilité de logiciel, résoudre des problèmes techniques ou de service, et améliorer la conception et la fonctionnalité de notre site Web.

Stampin' Up! ne collectera pas de renseignements personnels à votre sujet, ni ne conservera de telles informations (c'est-à-dire : votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse courriel) à moins que vous nous communiquiez ces renseignements volontairement. Si vous vous inscrivez pour un compte, en ligne ou par le biais de notre service d'assistance, nous demanderons des renseignements personnels comprenant votre nom, adresse, adresse de courriel, et numéro de téléphone. Lorsque vous faites un achat, nous demanderons aussi des renseignements de carte de crédit ou d'autre paiement, ainsi que des informations de facturation et d'expédition. Ces renseignements personnels seront stockés dans votre profil personnel et protégé par un nom d'utilisateur et mot de passe valides que vous choisirez. Nous expédierons des courriels de confirmation chaque fois que vous vous inscrivez ou faites un achat pour vous informer que nous avons reçu vos renseignements personnels ou pour confirmer votre achat. L'inscription pour un compte chez Stampin' Up! est facultative. Si vous choisissez de ne pas vous inscrire ou de ne pas fournir de renseignements personnels, vous pouvez quand même utiliser le site Web Stampin' Up! Toutefois, vous ne pourrez pas acheter d'articles ou recevoir des alertes par courrier électronique.

Notre utilisation des informations

Comme expliqué plus haut, nous utilisons les informations que nous collectons pour améliorer votre expérience générale au cours de votre visite de nos secteurs en ligne et pour vous aider à passer une commande. Nous gardons les informations sur vos commandes antérieures de produits Stampin' Up! afin de personnaliser notre site Web, pour vos visites futures, et nous pouvons utiliser votre adresse courriel pour vous envoyer des mises à jour sur les nouveaux produits, nouvelles promotions, ou autres articles d'intérêt. Lorsque nous collectons des renseignements personnels de votre part en relation à une transaction, il est possible que nous dépouillions les renseignements de cette transaction en format anonyme pour les combiner à d'autres renseignements anonymes. Ces informations anonymes ne sont utilisées et analysées qu'à un palier regroupé pour nous aider à comprendre les tendances et les courbes.

Stampin' Up! est un organisme de ventes directes qui distribue des produits par le biais d'un réseau de démonstratrices. Lors du passage d'une commande à une démonstratrice, les renseignements personnels nécessaires au traitement de votre commande seront partagés avec votre démonstratrice. Stampin' Up! fournit des rapports confidentiels contenant les renseignements personnels des clientes, à la démonstratrice, afin que cette dernière puisse offrir de l'aide supplémentaire à la cliente, pour préserver l'intégrité de notre système de rémunération et pour aider les démonstratrices à gérer leur activité. Toutes les démonstratrices doivent se conformer à la politique de confidentialité et ne doivent pas partager les renseignements confidentiels, sauf dans le cadre de leurs activités Stampin' Up!

Nous ne collectons, ni n'utilisons de renseignements personnels pour quelques fins que ce soit à l'extérieur du service à la clientèle, la gestion du site Web, le magasinage en ligne et les communications de la Société. Stampin' Up! ne vend, n'échange ou ne loue pas vos renseignements personnels à des tiers.

Les enfants

Nous croyons qu'il est important de protéger la vie privée des enfants. Stampin' Up! ne collecte pas intentionnellement de renseignements personnels de personnes de moins de dix-huit ans. Si vous avez moins de dix-huit ans, vous ne pouvez utiliser le site Web de Stampin' Up! que sous la surveillance d'un parent ou d'un tuteur.

De quelle façon protégeons-nous vous renseignements personnels

Garder les renseignements personnels sécurisés est une priorité absolue. Nous ne permettons l'accès aux renseignements qui vous concernent qu'aux employés de Stampin' Up! qui doivent les connaitre pour exécuter leur travail. Afin de protéger vos renseignements personnels, nous maintenons des mesures physiques, électroniques et de procédures de sauvegarde, et nous révisons et adaptons ces mesures régulièrement en réaction au progrès de la technologie. Le site Web Stampin' Up! utilise certaines des formes les plus sécurisées de communication en ligne disponible, y compris le chiffrement de données, le protocole sécurisé SSL, le placement d'un pare-feu informatique pour le stockage de données qui contiennent des renseignements personnels, et l'exigence de noms d'utilisateur et de mots de passe. Ces technologies fournissent un haut niveau de sécurité et de protection de la vie privée lorsque vous accédez aux renseignements de votre compte, commencez des transactions en ligne ou expédiez des messages sécurisés.

Ce que vous pouvez faire

Pour votre protection, nous vous recommandons fortement de ne pas communiquer vos informations de compte, de nom d'utilisateur ou de mot de passe à qui que ce soit. Si vous vous rendez compte d'activité douteuse au sujet de votre compte, veuillez communiquer avec nous immédiatement.

Comment mettre à jour, corriger ou supprimer vos renseignements personnels

Nous vous offrons des possibilités de réviser, corriger ou supprimer vos renseignements personnels par le biais de notre site Web et par téléphone. Si vous êtes inscrite auprès de nous, vous pourrez voir et modifier toute information contenue dans votre profil personnel en utilisant les outils de modification contenus dans la section profil du site Web Stampin' Up! Vous pouvez aussi nous contacter utilisant l'adresse, et les numéros de téléphone et de télécopieur listés dans la section « Comment nous contacter » de cet énoncé de politique. Avant de vous fournir toutes données personnelles, nous vous demanderons de fournir la preuve de votre identité. Si vous ne pouvez fournir la preuve de votre identité, nous nous réservons le droit de refuser de vous envoyer vos données personnelles.

Comment nous contacter

Nous utilisons des liens courriel sur notre site Web pour vous permettre de nous contacter directement pour toutes questions ou tous commentaires que vous voulez poser ou faire. Vous pouvez aussi envoyer vos demandes ou inquiétudes à :
Soutien aux démonstratrices
Stampin' Up!
P.O. Box 550
Riverton, UT 84065
1-800-STAMP UP (1-800-782-6787)
ds@stampinup.com
Si vous expédiez un message électronique, veuillez résumer la nature de la question dans la ligne d'Objet.

       
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