お知らせ

 

【重要】台風19号による配達および集荷への影響について(10月15日更新)

 

台風19号による被害に遭われた皆さまへ、心よりお見舞い申し上げます。

 

現在、以下のエリアにおきまして、お荷物の配達が中止となっております。

 

■お荷物の配達が中止となっているエリア

 宮城県:伊具郡丸森町、亘理郡亘理町、黒川郡大郷町

 福島県:伊達市(梁川町)、本宮市(本宮舘町)

 長野県:長野市(穂保)、上田市(諏訪形、小牧)、南佐久郡(北相木村、南相木村)

 

 

上記エリア以外の地域におきましても、天候や道路状況により一部のお荷物の配達・集荷に遅延が発生する可能性がございます。

 

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。


 

 

 

サポートセンターの通話エラー復旧のお知らせ

サポートセンターへ頂戴した一部の電話に、サポートセンタースタッフの声が聞こえない、途中で切れてしまう、異音が入る、などのエラーが発生しておりましたが、先程このエラーが解消し、現在は通常通りお電話いただけます。

この度は、皆さまにご不便、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

 

 

パープルポージー製品入荷のお知らせ

品質に問題が発生したため販売開始が延期となっておりましたクラッシックStampin’ Pad・パープルポージーおよびクラッシックStampin’ インクレフィル・パープルポージーにつきまして、問題が解消し、製品が入荷いたしましたことをお知らせいたします。現在は、クラッシックStampin’ Pad・In Color (2019–2021のIn Color全5色)も含め、下記の製品をご購入いただけるようになりました。

  • クラッシックStampin' Pad・パープルポージー(製品コード 150084)
  • クラッシックStampin' インクレフィル・パープルポージー(製品コード 150091)
  • クラッシックStampin' Pad・2019-2021 In Color(製品コード 150087)
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    販売開始まで大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

     

    既に2019-2021 In ColorのクラッシックStampin' Padをパープルポージーを除く4色分単品で購入された方で、新たに単品でパープルポージーを購入される予定の方には、セット購入時価格との差額分として、605円分クーポンを配信いたします。クーポンは、クラッシックStampin' Pad・パープルポージーを購入される場合のみ適用となります。尚、クーポンの有効期限は発行から2カ月間となり、クーポンの発行期限は2020年6月2日までとなりますので、予めご了承ください。クーポン金額に関しましては、下記の内訳をご参照ください。

    【クーポン金額の内訳】

    2019-2021 In ColorのクラッシックStampin' Padを5色分単色購入 = 1070円 x 5 = 5350円 + 税

    クラッシックStampin' Pad・2019-2021 In Color = 4800円 + 税

    単品購入とセット購入の差額分550円+消費税10%=605円

    上記該当される方はサポートセンター(0120-912-762:平日9:15-17:00)までご連絡ください。

     

     

    【重要】2019年10月1日以降の消費税増税に伴う変更について

    平素よりStampin’ Up Japanをご利用いただき、誠にありがとうございます。 Stampin’ Up Japanでは、2019年10月1日から消費税率の10%引き上げに伴い、 2019年10月1日以降のご注文につきましては、 新税率10%を適用いたします。 また、同日以降、送料は引き続き700円(税込)となり、代金引換手数料は450円(税込)に変更となります。

     

    【6月27日(木)追加】カタログ訂正箇所

    2019-2020年間カタログおよびビギナー製品パンフレットに関しまして、訂正箇所が追加されました。訂正内容は、こちらよりご確認ください。

    この度はカタログの不備により、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。